FAQ’s – KaralisAPP

FAQ’sAlessandro Preta2018-05-28T10:12:34+00:00

Come posso fare a creare il mio negozio virtuale?

E' semplicissimo! Una volta effettuata la registrazione, potrai creare il tuo profilo, inserire tutti i dati della tua azienda e creare la tua pagina di contatto creandoti il tuo negozio virtuale

A cosa serve KaralisAPP?

E' un travazienda sardo che mira ad incrementare la clientela della tua azienda, facilitando i rapporti fra te e il cliente con il solo utilizzo di uno smartphone.

Se la mia attività si svolge in più sedi, posso indicarle tutte?

Si, potrai inserire oltre all'indirizzo principale, quello di tutte le altre filiali.

In che modo posso comunicare con i miei clienti?

Attraverso un canale di messaggistica interna potrai rispondere in tempo reale ai tuoi clienti. Inoltre potrai inviare loro delle notifiche istantanee per comunicare le tue promozioni con un solo click.

Quanto dura il mio rapporto con KaralisAPP?

Il contratto ha durata di un anno, 365 giorni a partire dal momento della stipulazione.

Se qualcosa non funziona a chi mi devo rivolgere?

Avrai a disposizione il nostro numero per contattarci tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 10-13/17-20 o all'indirizzo mail info@karalisapp.com.

Posso modificare le informazioni e/o immagini precedentemente inserite nel sito del mio negozio virtuale?

Certo, potrai modificare i dati della tua scheda in qualsiasi momento, accedendo con il tuo account, su MYSTORE, troverai la voce la tua scheda.

Posso cambiare la password?

Accedendo con il tuo account, su MYSTORE, troverai la voce cambia password.

Quanti clienti posso seguirmi?

Non c'è un limite numerico dei followers.

Se un cliente non vuole più ricevere e-mail dal mio esercizio commerciale, cosa deve fare?

Il cliente potrà cancellarsi autonomamente dal nostro sito nella sezione dedicata, altrimenti saremo noi ad occuparcene.

Quante promozioni posso fare in un anno?

Illimitate, non esiste alcun vincolo.

In che modo posso inviare le mie offerte?

Attraverso l'applicazione potrai raggiungere i tuoi clienti, oppure condividendole sui social.

Con quali modalità i miei clienti possono effettuare gli acquisti dei miei prodotti o delle mie promozioni?

Il cliente può pagare on-line con PayPal o con Carta di Credito.

Il cliente deve necessariamente acquistare online? Qualora non sia in possesso di una carta di credito, come può procedere agli acquisti?

Si, il cliente può pagare solo online.

Come si inserisce un coupon?

Nel MYSTORE, sul menu' a tendina alla tua sinistra troverai la voce coupon. Ti permetterà di creare il tuo coupon, inserendo alcuni dati fondamentali quali prezzo, data inizio e data fine promozione, e quantità numerica acquistabile. Sarà, infine, Karalis ad approvare la validità del tuo coupon.

Il cliente deve necessariamente acquistare online? Qualora non sia in possesso di una carta di credito, come può procedere agli acquisti?

Si, il cliente può pagare solo online.

Posso eliminare un coupon?

Si, in qualunque momento. Ovviamente quelli acquistati precedentemente all'eliminazione potranno essere utilizzati dai clienti.

E' possibile avere un report che mi aiuti a capire come sta andando la mia attività?

Nel MYSTORE, sul menu' a tendina alla tua sinistra troverai la voce transazioni. Potrai tenere sotto controllo le tue attività.